Kronensteyn

Betalingspolitik

Senest opdateret: 14. september 2026

Tak for dit køb hos Kronensteyn, en webshop drevet af DutchStoreFront B.V.

I denne betalingspolitik kan du læse, hvilke betalingsmetoder vi accepterer, i hvilken valuta du betaler, hvordan vi sikrer betalinger, og hvad der sker, hvis en betaling mislykkes.

1. Accepterede betalingsmetoder

Vi accepterer kun de betalingsmetoder, du ser på betalingssiden. Hvilke metoder der er tilgængelige, afhænger af dit land og din enhed. Det kan være: kreditkort og debetkort (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Klarna, Google Pay, Apple Pay og Shop Pay.

2. Valuta

Når du handler fra Danmark, vises alle priser i danske kroner (DKK).

Betaler du med et kort i en anden valuta, kan din bank eller betalingstjeneste opkræve gebyrer for valutaomregning eller en udenlandsk transaktion. Spørg din egen betalingstjeneste om dette.

3. Behandling af din betaling

Betalinger gennemføres sikkert via eksterne, certificerede betalingsudbydere.

Vi opbevarer ikke fulde kreditkortoplysninger på vores egne servere.

Så snart din betaling er godkendt, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.

Mislykkes en betaling, eller bliver den afvist, behandler vi ikke ordren videre.

4. Sikkerhed

Sikkerheden omkring din betaling har højeste prioritet hos os. Vores betalingsside bruger de gængse sikkerhedsforanstaltninger:

  • SSL-kryptering, der beskytter dataoverførslen
  • Betalingsudbydere, der overholder PCI-DSS
  • Forebyggelse af svindel, som leveres af vores betalingsudbydere

5. Mislykkede eller afbrudte betalinger

Hvis en betaling ikke går igennem, anbefaler vi følgende:

  • Kontrollér dine faktura- og kortoplysninger
  • Prøv en anden betalingsmetode
  • Kontakt din bank eller kortudsteder
  • Eller kontakt vores kundeservice på contact@kronensteyn.com

Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre, hvis betalingen udebliver, eller hvis der er mistanke om svindel.

6. Delbetaling og betaling senere

Hvor det er tilgængeligt i dit land, tilbyder vi fleksible betalingsmuligheder via Klarna. Om du kan benytte dem, afgør betalingsudbyderen selv. Spørgsmål om delbetaling skal du derfor rette direkte til betalingsudbyderen.

7. Tilbagebetalinger

Har du ifølge vores retur- og refusionspolitik ret til en tilbagebetaling, betaler vi tilbage via den betalingsmetode, du brugte ved bestillingen.

Behandlingen tager som regel 1 til 10 hverdage, afhængigt af din bank eller betalingstjeneste.

8. Kontakt

Har du spørgsmål om betalinger eller om denne politik, kan du kontakte os her:

Kontaktformular: Kontakt

Telefon: +31 6 84746558

E-mail: contact@kronensteyn.com

Åbningstider:
Mandag til søndag kl. 08:00–18:00 (CET)

Virksomhedsoplysninger

Udbyder: DutchStoreFront B.V.

Webshop: Kronensteyn — kronensteyn.com

Adresse: Raasdorperweg 152 H, 1175 KZ Lijnden, Nordholland, Holland

E-mail: contact@kronensteyn.com

Kontaktformular: Kontakt

Telefon: +31 6 84746558

Nummer i det nederlandske handelsregister (KvK): 42160186

Kundeservice:
Mandag til søndag kl. 08:00–18:00 (CET)