Leveringspolitik

Senest opdateret: 14. september 2026

I denne fragtpolitik kan du læse, hvordan vi hos Kronensteyn, en webshop drevet af DutchStoreFront B.V., behandler, afsender og leverer din ordre, når du handler via www.kronensteyn.com.

Vi vil gerne være tydelige på dette punkt, så du trygt kan bestille hos os.

Vi sender til Holland, Belgien, Tyskland, Østrig og Danmark. Til andre lande sender vi i øjeblikket ikke.

1. Behandlingstid

Vi behandler kun ordrer på hverdage. Hverdage er mandag til fredag, med undtagelse af officielle helligdage.

Behandlingstiden er 1 hverdag.

Ordrer, der modtages efter kl. 14:00 (CET), behandler vi normalt den følgende hverdag.

Ordrer afgivet på en søndag eller en helligdag behandler vi den førstkommende hverdag.

2. Forsendelsestid

Så snart vi har behandlet din ordre, overdrager vi den til fragtfirmaet.

Forsendelsestiden er derefter 1 til 3 hverdage.

Dette er vejledende. Den faktiske leveringstid kan afvige på grund af fragtfirmaet eller uforudsete omstændigheder.

3. Samlet leveringstid

Den samlede leveringstid består af to dele:

Samlet leveringstid = behandlingstid + forsendelsestid

I praksis svarer det til 2 til 4 hverdage.

Et eksempel: Bestiller du mandag før kl. 14:00, bliver din pakke sendt af sted tirsdag, og du har den normalt mellem onsdag og fredag.

4. Forsendelsesdage

Vi sender fra mandag til fredag.

Vi sender ikke på søndage og officielle helligdage.

5. Seneste bestillingstidspunkt

Hvis du ønsker, at din ordre behandles samme dag, skal du afgive den på en hverdag før kl. 14:00 (CET).

Ordrer afgivet efter dette tidspunkt behandler vi den følgende hverdag.

6. Fragtomkostninger

Fragten er gratis, uanset ordrebeløbet.

7. Følg din pakke

Så snart din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse på e-mail med et trackingnummer.

Med dette nummer kan du følge din pakke via vores side Følg ordre.

8. Forsinkelser og undtagelser

Trods omhyggelig planlægning kan en levering i undtagelsestilfælde blive forsinket, f.eks. på grund af:

• Vejrforhold
• Forsinkelse hos fragtfirmaet
• En forkert eller ufuldstændig leveringsadresse

Kontrollér derfor omhyggeligt ved betalingen, at dine adresseoplysninger er korrekte.

9. Spørgsmål om din forsendelse

Har du et spørgsmål om forsendelsen eller leveringen, er du velkommen til at kontakte os:

Kontaktformular: Kontakt

Telefon: +31 6 84746558

E-mail: contact@kronensteyn.com

Åbningstider:
Mandag til søndag fra kl. 08:00 til 18:00 (CET)

Virksomhedsoplysninger

Udbyder: DutchStoreFront B.V.

Webshop: Kronensteyn — www.kronensteyn.com

Adresse: Raasdorperweg 152 H, 1175 KZ Lijnden, Nordholland, Holland

E-mail: contact@kronensteyn.com

Kontaktformular: Kontakt

Telefon: +31 6 84746558

Nr. i det nederlandske handelsregister (KvK): 42160186

Momsnummer (VAT): NL869978408B01

Kundeservice:
Mandag til søndag fra kl. 08:00 til 18:00 (CET)